Условия доставки и оплаты

Доставка

Мы отгружаем плитку в любой пункт назначения в пределах России, а так же в страны которые присоединились к договору о Зоне свободной торговли СНГ
Участники договора ЗСТ СНГ
Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан
(с 1 января 2016 года не действует в отношении Украины)
Обратите внимание, что все местные налоги и сборы оплачиваются заказчиком.

Доставка осуществляется во все без исключения регионы России.

Преимущества!

В пределах региона товар доставляется не более чем за 2-5 рабочих дня с момента подтверждения заказа .

Наличие собственных грузовых автомобилей, необходимого технического оснащения и квалифицированных специалистов позволяют нам гарантировать, что товар будет доставлен в надлежащем виде и корректном количестве, точно в установленный срок

Стоимость доставки по Москве: от 1800 руб.*

Стоимость доставки внутри ТТК - от 2500 рублей.*

Стоимость доставки за пределы МКАД : от 1800 руб.+ 40 руб. за километр от МКАД

Доставка осуществляется до подъезда, без выгрузки из машины и подъёма, данную услугу возможно предоставить в индивидуальном порядке, за отдельную плату.

*Стоимость доставки груза, вес которого превышает 1000 кг оговаривается отдельно в каждом конкретном случае.

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ЗАБОР СО СКЛАДА

Также вы можете организовать забор заказа с одного из наших складов в Москве.

В таком случае, помимо стоимости товара, общая сумма заказа будет также включать затраты на упаковку и подготовку груза к транспортировке.

Для получения полной суммы заказа и правил самостоятельного забора груза обратитесь в службу поддержки или персональному менеджеру.

Оплаченная стоимость подготовки заказа включает хранение до 7 календарных дней.

Доставка керамической плитки по всем регионам России

Мы работаем со многими транспортными компаниями и можем предложить Вам для ознакомления сайты самых востребованных из них.

Способы оплаты

Вы можете оплатить товар наиболее удобным для вас способом:

Наличными:

Оплатить наличными можно непосредственно в магазина в момент совершения покупки.
Оплатить наличными экспедитору при доставке товара, если заказ был сделан на сайте, через "корзину".

Оплата с помощью банковской карты Visa, Mastercard:

Оплата с помощью банковской карты доступна в самом магазине.

Оплата путем безналичного перечисления:

Оплатить можно по безналичному расчету:

Юридическим лицам согласно выставленному счету.
Физическим лицам - переводом через любой банк на наш расчетный счет.

Получение и прием товара

Доставка осуществляется до подъезда, без выгрузки из машины и подъёма, данную услугу возможно предоставить в индивидуальном порядке, за отдельную плату.

Получение/приём товара осуществляется силами покупателя, при этом необходимо удостоверится в комплектности и качестве материала, рекламации на предмет боя, сколов и комплектности принимаются до момента подписания покупателем документов о получении товара,
Рекламации по фабричному браку (непрокрасу, сколам фабричного происхождения) принимаются до момента укладки плитки.
При этом сколы на тыльной стороне плитки, при которых не задета глазурь и которые, соответственно не видны после укладки, не считаются дефектом и не подлежат возврату в исключительной форме правил, указанных ниже.
При доставке товара через транспортную компанию, обязательным условием является страхование груза на полную его стоимость по накладной и заказ обрешётки.

Помните: Претензии по целостности и внешнему виду доставляемого товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам вашего груза.
Ссылки на отсутствие времени, загрязнённости товара, отсутствие хорошей освещённости и прочие причины не являются основаниями для отказа от выполнения Вами требованиями ст. 484 ГК РФ.

Возврат товара

Возврат товара, купленного в интернет-магазине:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Ввиду того что транспортировка плитки осуществляется специальным транспортом, по закону при возврате товара клиенту возмещается только стоимость плитки без учета затрат по доставке. В случае если покупатель решает отменить заказ и вернуть поставленный товар, доставку товара на склад организует и оплачивает покупатель.

Возврат плитки осуществляется целыми упаковками.

Возврат товара, купленного в салоне:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Обращаем Ваше внимание, что мы не занимаемся обменом плитки на плитку, поэтому в случае, если Вам по какой-то причине не хватило материала одной позиции и остался излишек другой, то первый материал Вы можете докупить , а второй сдать, на условиях указанных выше.